又现低价陷阱!谨防家装合同变销售代理合同
中国消费者报广州讯(陈晓莹记者李青山)近年来,又现装修行业不断变化发展,陷阱在满足消费者各种需求的谨防家装同时,也产生了不少消费纠纷问题。合同特别是变销近期,进入家装旺季,售代有不少消费者向广东省消委会投诉咨询反映,理合他们在签订合同采购装修材料时,又现在商家的陷阱低价诱导下,改签了销售代理合同。谨防家装在后续的合同合同履行中,商家便以各种理由要求消费者增加费用,变销由此产生了一系列消费纠纷。售代为提高消费者防范风险的理合意识和能力,帮助广大消费者规避消费陷阱,又现广东省消委会特别发出消费警示,提醒广大消费者注意合同陷阱,谨防家装合同变销售代理合同。
家装合同是人们为满足日常生活进行房屋装饰而签订的合同,而销售代理合同是购买商品用于经营销售的商业合同。两者性质不同,合同双方应承担的责任、维权的途径也有差别,具体表现为:一是合同主体身份不同。家装合同双方一般为消费者和商家,而销售代理合同双方则为销售代理人和委托人。二是合同履行内容不同。家装合同中,由消费者支付相关费用,商家提供材料和完成装修。销售代理合同中,消费者变成了销售代理人,商家变成了委托人,销售代理人在代理权限范围内替委托人销售商品。三是纠纷解决方式不同。家装合同纠纷属于消费纠纷,消费者可通过请求消委会调解、向行政部门投诉、提请仲裁机构仲裁、向人民法院提起诉讼等多种途径解决。而销售代理合同纠纷属于商业纠纷,一般通过仲裁、诉讼的方式解决。
商家诱导消费者签订销售代理合同,将消费者变成销售代理方,变相增加了消费者的责任和风险,规避了法律对消费者合法权益的保护,事后又以各种理由要求消费者增加费用,更是严重侵害了消费者合法权益。
为此,广东省消委会郑重提醒广大消费者在签订合同时,要认清合同性质,不要轻信销售人员的低价诱导而签订代理销售合同。同时应做到以下方面:
谨慎选择商家。消费者应优先选择经营规模较大、信誉口碑良好、服务诚信规范的家装公司。建议消费者可通过相关网上公示系统查看公司是否有合法经营资格、相关资质证书等,同时对比多家公司择优选购,不要轻易相信第三方平台的视频信息推广。特别值得注意的是,面对规模较小、开业时间较短的商家推出的预付服务,须更慎重考虑。
理性看待低价。家装公司通常会抓住消费者心理特点,以“最低价”“内部返现”“内部价格”等内容进行广告宣传,建议消费者应客观看待此类宣传广告,详细了解经营者服务项目和内容,明确相关金额,不要轻易相信销售人员的口头承诺,避免落入消费陷阱。
认真阅读合同。消费者要仔细阅读合同条款,明确双方的权利义务及违约责任,以及所购商品或者服务的数量、质量、价款、服务标准、优惠条件和有效期限等事项。对于有空白栏的条款应补全或删除,遇到约定不清或不公平、不合理的条款应及时提出质疑,不要轻率签字,避免在合同生效后产生纠纷。
依法理性维权。消费者应妥善保管消费凭证、合同等材料,尽量留有现场影像资料,以备维权之用。若遭遇销售代理合同类纠纷,可向属地消费者委员会咨询了解维权方法。若遭遇装修方面的消费纠纷,可与商家先行协商解决,如双方无法达成一致意见,消费者可拨打12345、12315投诉,或登录广东消费投诉咨询信息化综合平台(http://ts.gdcc315.cn/dologin)向消委会投诉维权。
责任编辑:24

联系我们
如果您想对永通建设工程有限公司的、、、、等产品进行相关了解可以拨打电话进行咨询,联系热线:020-123456789
联系地址联系地址联系地址
admin@aa.com
020-123456789
友情链接:
开展线上生鲜平台消费评价 上海市消保委助力在线新经济发展
陕西:在重点领域开展反不正当竞争执法专项行动
长三角联动执法 三省一市将协同查处跨省重大网络案件
安徽旌德:“00后”返乡当花匠 “种”出花样青春
扫黑除恶进行时|黑心美容院覆灭记
大连两家问题加油站被责令限期整改
深圳10家健身企业承诺:消费者付款后7日内可全额退款
中个协组织开展个体工商户私营企业“增加一个就业岗位”活动
“坐地起价” 一日游痼疾再现大连
气囊展开时存安全隐患 本田召回1.6万余辆进口及国产汽车
“坐地起价” 一日游痼疾再现大连
辽宁沈阳:保驾护航中高考餐饮安全
2020年全国“诚信兴商宣传月”活动启动 推动“诚实经营、守信服务”
走向我们的小康生活|辽河源头村民用口琴吹奏起《一条大河》
南京市消协家装专委会一年为消费者挽回损失1200万元
垃圾短信轮番“狂轰滥炸”消费者“防范意识疲劳”
落实“六稳六保”•优化营商环境|7×24小时政务服务大厅“不打烊”
山西公布十起典型违法广告案例
银行强制搭售保险产品等行为仍存在 6家银行支行被点名
上海:微信公众号营销成为第三季度旅游投诉新焦点
山东全面禁食野生动物 金蝉、蚂蚱不在禁食名单内
大连两家问题加油站被责令限期整改
25款儿童水彩笔、马克笔测评结果出炉 建议更新行业标准
消费促进月开启 消费者能享受哪些政策优惠?
长江禁捕 打非断链专项行动|江西:严惩网购平台销售非法捕捞商品
打击侵权假冒在行动|安徽长丰查获案值20万元假酒
及时排查安全隐患 确保特种设备安全
加油站强制推销汽油复合剂 中石油资阳公司被约谈
南京市消协家装专委会一年为消费者挽回损失1200万元
上海:微信公众号营销成为第三季度旅游投诉新焦点
上海市消保委测试发现:木筷子更容易发霉 用沸水烫并不能消毒
山东全面禁食野生动物 金蝉、蚂蚱不在禁食名单内
消费促进月开启 消费者能享受哪些政策优惠?
田世宏出席国家标准技术审评专家咨询委员会成立大会
浙江重拳整治防疫物资行业乱象 立案查处违法案千余件
广东市场监管局引导督促餐饮企业向浪费说不
走向我们的小康生活|守在家门口的打工生活
大连两家问题加油站被责令限期整改
银保监会:消费者将在车险综合改革中受益
罚没款2亿余元!上海市场监管部门今年查处传销类案件8起
25款儿童水彩笔、马克笔测评结果出炉 建议更新行业标准
田世宏出席国家标准技术审评专家咨询委员会成立大会
最快1小时维权!顺德打造消费维权一体化平台
罚没款2亿余元!上海市场监管部门今年查处传销类案件8起
全国首例共享单车超区停放扣费案二审开庭
重庆公布8起典型违法案件 3起涉及出租车计价器作弊
山东市场监管部门对3•15晚会曝光问题迅速开展调查处置
工信部:进一步加大“银发族”信息消费服务
吉林双阳:紧急下架封存厄瓜多尔进口冻南美白虾
市场监管总局出台新规:商品促销要标明折价减价基准